ノーコードWebサイトプラットフォーム「Studio」への不正アクセスに伴う、情報流出の可能性に関するお詫びとお知らせ

GMOペパボ(以下「当社」)がWebサイトの運営に利用しているクラウドサービス「Studio」について、提供元のStudio株式会社(以下「Studio社」)より、2026年10月16日に同社のクラウド環境への不正アクセスに伴い、当社のサービス等をご利用いただいたお客様の情報が流出した可能性がございます。対象となるお客様には、メールにて個別にご連絡しております。

お客様ならびに関係者の皆様に、ご心配とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

1.概要と経緯

本件の概要等に関するStudio社の発表は、以下をご確認ください。

Studioにおける不正アクセスに関するご案内

なお、本件に起因する二次被害(情報の悪用など)の有無は、Studio社において調査が進められております。

2.流出した可能性のある情報

対象: 以下の各フォームから送信された情報

  1. SUZURI「大口発注お問い合わせフォーム」
    項目:ご担当者名、メールアドレス、法人名/屋号、電話番号、ホームページURL、SUZURIショップ名、ご利用目的(お問い合わせ内容)
  2. 採用サイト「採用イベント申込フォーム」
    項目:お名前、メールアドレス、電話番号(ご記入いただいた方のみ)、卒業年度、学校名、学部学科名、アンケート内容
  3. 「Alive Project 法人向けプロモーション支援お問い合わせフォーム」
    項目:企業名、ご担当者名、電話番号、メールアドレス、ホームページURL、ご相談内容(件名)、お問い合わせ内容
※いずれのフォームもファイルの添付を受け付けていないため、上記項目以外の情報が流出した可能性はございません。

3.当社の対応

個人情報保護委員会等の関係機関と連携し、法令に基づき適切に対応してまいります。

新たにお知らせすべき事実が判明した場合は、本ページにて速やかにお知らせいたします。

4.お客様へのお願い

本件に便乗した不審なメールや電話などにご注意ください。心当たりのないメールに記載されたリンクへのアクセスや、添付ファイルの開封、パスワード等の入力はお控えください。なお、当社からメールや電話でパスワード等をお尋ねすることはございません。

このたびは、お客様ならびに関係者の皆様にご心配とご迷惑をおかけしますことを、重ねてお詫び申し上げます。

本件に関するお問い合わせ窓口

※土日祝を除き原則2営業日以内に回答いたします

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