「ロリポップ!レンタルサーバー」緊急メンテナンスのお知らせ

現在、レンタルサーバーサービス「ロリポップ!レンタルサーバー」において、緊急メンテナンスを実施しております。

メンテナンスに伴い、以下のサービスを停止しております。
・ロリポップ!公式ホームページ
・ロリポップ!webメーラー
・ロリポップ!FTP
・ユーザー専用ページ
・サポート窓口

※お客様のWEBサイトの表示やメールソフトでのメールの送受信には影響ございません。

サービス再開に向けて対応を進めておりますが、再開時刻は未定でございます。
ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。


※2018年11月22日 18時45分 追記

引き続き対応を進めておりますが、サービス再開予定時刻は未定でございます。誠に申し訳ございません。
次回は本日 2018年11月22日 20時前後に、再度ご連絡いたします。


※2018年11月22日 20時20分 追記

引き続き、サービス再開予定時刻は未定でございます。ご迷惑をお掛けしており、申し訳ございません。
本日 2018年11月22日 22時前後に、再度ご連絡いたします。


※2018年11月22日 22時00分 追記

下記サービスについて、2018年11月23日 午前5時頃に再開できる見込みです。

・ロリポップ!webメーラー
・ロリポップ!FTP
・ユーザー専用ページ

■ロリポップ!webメーラーが使えずお困りのお客様へ

下記の情報を設定していただくことで、メールソフトを使ってメールの送受信が可能です。
大変お手数ですが、お試しいただけますと幸いです。

 ▼メールアカウント情報
 ・アカウント(ユーザー名):メールアドレスもしくはメールアカウント
 ・パスワード:メールパスワード

 ▼送信メールサーバー情報
 ・サーバー名(ホスト名):smtp.lolipop.jp
 ・ポート番号:465
 ・SSL利用の有無:SSLを利用する

 ▼受信メールサーバー情報
 ・サーバー名(ホスト名):pop3.lolipop.jp
 ・ポート番号:POP接続の場合 993 / IMAP接続の場合 995
 ・SSL利用の有無:SSLを利用する

■サーバー契約の停止について

本メンテナンスの影響により、サーバー契約のお支払いができずお支払い期限を過ぎてしまった場合でも、
サーバー契約は停止いたしませんので、ご安心ください。

次回は、2018年11月23日 午前5時前後に、再度ご連絡いたします。


※2018年11月23日 03時36分 追記

セキュリティ強化を実施する必要があったため緊急メンテナンスを実施しておりましたが、下記サービスにつきましては対応が完了しましたので、2018年11月23日03時30分に再開いたしました。

ロリポップ!webメーラー
※メールアカウントまたはメールアドレスと、メールパスワードを利用してログインが可能です。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

なお、下記サービスにつきましては、メンテナンスを継続しております。
再開まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

・ロリポップ!公式ホームページ
・ロリポップ!FTP
・ユーザー専用ページ
・サポート窓口

次回は、2018年11月23日午前5時前後にご連絡いたします。


※2018年11月23日 05時45分 追記

下記サービスにつきまして対応が完了しましたので、2018年11月23日05時40分に再開いたしました。

ロリポップ!FTP
 ※FTP・WebDAVアカウントとFTP・WebDAVパスワード でログインが可能です。
ユーザー専用ページ(バックアップオプション以外)
 ※ロリポップ!のドメインもしくは独自ドメインと、ログインパスワードでログインが可能です。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

なお、下記サービスにつきましては、メンテナンスを継続しております。
再開まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

・バックアップオプション
・ロリポップ!公式ホームページ
・サポート窓口(ユーザー専用ページのお問合せフォーム以外)

次回は、進捗があり次第ご連絡いたします。


※2018年11月23日 07時41分 追記

下記サービスにつきまして対応が完了しましたので、2018年11月23日06時08分に再開いたしました。

・バックアップオプション
ロリポップ!公式ホームページ
・サポート窓口

以上をもちまして、すべてのサービスが再開しております。

この度は長時間サービスをご利用いただくことができない状況となり、お客様に多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
なお、本メンテナンスの詳細につきましては、セキュリティ上の理由から公開を差し控えさせていただきます。何卒ご了承ください。

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